Titre: Apprenti(e) Technicien Informatique

Code de demande: 73759

Date: 16 avr. 2026

Lieu:

Le Nouvion-en-Thiérache, FRA, FR

Département: Digtl & Transfrmtion

La description:

West compte avec une équipe dévouée, connectée dans le but d’améliorer la vie des patients et au cœur de notre entreprise depuis plus d’un siècle. Notre histoire a commencé quand Herman O. West a résolu le problème de la fourniture de pénicilline en quantités importantes au gouvernement américain pendant la 2e guerre mondiale. Grâce à notre travail visant à fournir des milliers de médicaments injectables qui sauvent des vies et améliorent la vie de millions de patients chaque jour, West va laisser une marque indélébile dans le secteur des soins de santé. Notre histoire a commencé par un nom. Comment le vôtre nous aidera-t-il à écrire notre avenir ?

Il n’y a pas de meilleur endroit où intégrer une communauté inclusive de professionnels qui offre des opportunités d’apprentissage, de croissance et de développement continus. Grâce à nos programmes de prestations sociales, nous donnons aux membres de notre équipe et à leurs familles les moyens d’améliorer leur santé physique, mentale et émotionnelle, ainsi que leur situation financière.

Nous sommes convaincus de l’importance de nous investir dans les communautés où nous vivons et travaillons pour aider les personnes dans le besoin. Nous nous sommes également engagés à créer un environnement et une planète plus sains grâce à nos efforts en matière de développement durable

Apprenti(e) Technicien Informatique

Intégrez l'équipe du service informatique dans notre usine de Le Nouvion en Thiérache pour votre apprentissage sur une année ou deux années.

Vous travaillerez dans un environnement international et vous aurez en charge de véritables projets vous permettant de développer vos compéteces.

Tâches et responsabilités essentielles

Rattaché(e) au responsable du service D&T, vos principales les objectifs de la mission seront les suivants :

Maximiser la valeur des investissements informatiques en cours d’exploitation ou à venir pour la West Pharmaceutical Services.
Offrir un support qualifié, centré sur l’utilisateur en cherchant la facilitation et intégration des processus de l’entreprise par des offres de services de l’IT.
Travailler activement sur les demandes d’utilisateur suivant le standard ITIL et être le premier point de contact de l’informatique. (Single point of contact) Résoudre les incidents, accomplir les demandes de service et suivre les évènements et problèmes.
Être l’interface pour des autres activités comme les demandes et suivies de changements (CR), les contrats de maintenance hardware et software et le suivi des licences.
Participer activement à des projets informatiques locaux, régionaux ou globaux.
Assurer l’installation, la mise en œuvre, l’administration et l’exploitation des nouveaux équipements informatiques en suivant et assurant les standards WEST.
Exécuter toutes demandes supplémentaires dans le travail quotidien qui pourrait être demandées par la hiérarchie.
Supporter et contribuer aux programmes d’amélioration continue (Lean Six Sigma) et aux activités permettant d’atteindre les objectifs fixés

Vos activités principales

Vos activités principales (liste non exhaustive) :

Contribuer activement à l’obtention et au maintien de la certification ISO 15378.
Dans le cadre de la politique des Bonnes pratiques de fabrication (« GMP » en anglais), des objectifs et des plans d’action établis : veiller scrupuleusement au respect des règles et à la bonne application des procédures notamment en ce qui concerne l’hygiène personnelle, la propreté, la manipulation des produits, la contamination croisée sur les mélanges d’articles (dans le cas d’intervention terrain).
Exécuter les activités de maintenance préventive et toutes tâches opérationnelles.
Assurer l’administration et l’évolution des systèmes informatiques.
Assurer une aide aux utilisateurs sur les logiciels standards définis par le groupe.
Assurer la formation des utilisateurs sur les logiciels standards définis par le groupe.

Éducation

Bac

En préparation d'un bac +2 ou + 3

Connaissances, compétences et aptitudes préférées

Compétences obligatoires :

Bonne connaissance informatique (AD, OS déploiement, Réseau, Serveur, Applications Microsoft)
Bon niveau en anglais (CEFR niveau B1)
Certification informatique comme ITIL V3, Microsoft, Cisco, etc

West embrasse la diversité et l’égalité des chances. Nous promouvons un environnement où chacun est en sécurité, traité de manière équitable, valorisé et respecté. Nous ne pratiquons aucune discrimination sur la base de la race, de la religion, de la couleur, de l’origine nationale, du genre, du sexe, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de l’âge, ni de l’état civil, du statut d’ancien combattant ou de handicap, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Avant pouvoir occuper un emploi chez West Pharmaceutical Services, ou l’une de ses filiales ou sociétés affiliées, les candidats doivent passer avec succès le contrôle de leur casier judiciaire, dans la mesure où la législation le permet.

À propos de West 
En 2023, West célèbre 100 ans d’innovation et le rôle essentiel que l’entreprise continue à jouer dans le secteur des soins de santé et la satisfaction des patients. Comptant 10 000 collaborateurs répartis sur 50 sites à travers le monde, West livre chaque année plus de 47 milliards de composants et de dispositifs. Basée à Exton, en Pennsylvanie, West a généré un chiffre d’affaires net de 2,89 milliards de dollars lors de son exercice fiscal 2022. West est cotée à la Bourse de New York (NYSE : WST) et figure dans l’indice 500 de Standard &Poor’s. Pour plus d’informations, consultez la page www.westpharma.com.